카카오톡 소개

알림톡이란?

핸드폰
  • 카카오톡 전용 기업 메시지 서비스  “알림톡”
  • 1

    1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능

  • 2

    문자 메시지 대비 65% 이상 저렴

  • 3

    카톡 채널아이디를 추가하지 않은 이용자에게도
    전화번호만 있으면 메시지 전송 가능

  • 4

    발송실패 시 자동으로 문자 대체 발송

  • 5

    카카오 인증마크를 통해 신뢰도 높은 메시지 발송

  • 6

    발신자 브랜드의 이미지 및 신뢰도 상승 효과 달성

문자 VS 알림톡

문자

문자

18원

VS

알림톡

카카오

6.9원

문자 대비 65% 저렴

문자

문자

90Byte

VS

알림톡

카카오

1,000글자

바이트(byte)에 관계없이 무조건 1,000자(한/영) 발송

알림톡 활용 방법

금융,보험
기관,단체
여행
예약,예약
배송,배달
안내,이벤트

서비스 이용 방법

STEP 01

카카오톡 채널을 먼저 가입해주신 다음
비즈니스 채널 전환 신청을 해주세요.

※ 가입 후 카카오톡 채널 설정에서
공개, 검색허용 설정을 하셔야 합니다.

카카오톡 채널 가입하러 가기 아이콘

STEP 02

가입하신 카카오톡 채널의 채널ID(채널이름)를
채널ID 등록 메뉴에 등록해주세요.

채널 ID 등록하러 가기 아이콘

STEP 03

알림톡 발송을 위해서는 사용하실 템플릿(메시지 내용)에 대한 카카오의 승인이 반드시 필요합니다. 템플릿을 작성하신 후 심사요청을 진행해주세요.

※ 템플릿 승인까지 최대 3일 소요

알림톡 템플릿 등록하러 가기 아이콘

STEP 04

템플릿이 승인되셨다면 문자온 알림톡을
통해 메시지를 발송하실 수 있습니다.

알림톡 전송하기 아이콘

유의사항 아이콘유의사항

  • - 한글, 영문 구분 없이 최대 1,000자까지 전송 가능합니다.
  • - 알림톡 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
  • - 알림톡에서 허용하는 영리목적이 없는 정보성 메시지에 해당하는지 여부는 스팸 관련 정보통신망법 안내서를 꼭 참고하시길 바랍니다.
  • (주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터나 일반적인 공지문은 포함되지 않습니다.)
  • 스팸 관련 정보통신망법 안내서 바로가기
  • - 부고, 답례, 초대장 등은 정보성 메시지가 아니므로 알림톡으로 보내실 수 없습니다.

친구톡이란?

핸드폰
  • 카카오톡 전용 기업 메시지 서비스  “알림톡”
  • 1

    광고성 메시지 발송 가능(광고 표기 및 수신거부 안내 포함)

  • 2

    채널 친구 추가된 사용자라면 누구에게나 발송 가능

  • 3

    1,000자 이내 텍스트 및 이미지 전송 가능

  • 4

    맞춤형 메시지 및 쿠폰, 링크 버튼 제공 가능

  • 5

    문자 메시지 대비 O % 이상 저렴

  • 6

    발송실패 시 대체문자 발송 기능 지원

  • 7

    클릭률/도달률 분석을 통한 마케팅 효율 강화

  • 8

    브랜드 친화적인 이미지 커스터마이징 가능

알림톡 VS 친구톡

알림톡
  • 전화번호 보유자
  • 정보성 (예 : 주문, 예약, 안내 등)
  • 텍스트, 이미지 등
  • 최대 5개
  • 사전 승인 필요
  • 6.9원
  • 1,000자
  • 로고, 아이콘 형식만 가능
VS
  • 전송대상
  • 발송목적
  • 메세지 형태
  • 버튼 사용
  • 템플릿 승인
  • 비용
  • 길이제한
  • 이미지
친구톡
  • 채널 친구
  • 광고 및 마케팅성(예 : 이벤트, 쿠폰 등)
  • 텍스트, 기본이미지, 와이드 이미지형 등
  • 최대 5개
  • 별도 승인 없음 야간 발송 제한(20:50 ~ 익일 08:00)
  • 0.0원 ~ 0.0원
  • 1,000자
  • 가능

친구톡 유형

  • 텍스트형

    한/영 구분없이 1,000자 + 버튼 최대 5개

  • 기본 이미지형

    한/영 구분없이 400자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 5개

  • 와이드 이미지형

    한/영 구분없이 76자 + 이미지 1장 + 버튼 최대 1개

서비스 이용 방법

  • STEP 01

    카카오톡 채널 가입

    카카오톡 채널 생성을 위한
    계정이 없으시다면, 카카오에서
    카카오톡 비즈니스 회원가입을
    먼저 진행해주세요.
  • STEP 02

    채널 ID 등록하러 가기

    가입하신 카카오톡 채널의 채널 ID(채널이름)를 채널 ID 등록 메뉴에 등록해주세요.
  • STEP 03

    친구톡 전송

    친구톡은 별도의 템플릿 심사 절차 없이, 즉시 발송 가능합니다.

유의사항 아이콘유의사항

  • - (광고) 표기 여부는 선택 가능하나 , (광고)표기 해제에 따른 법령상 의무사항을 미 준수시에는 메시지 발송이 중단될 수 있습니다.
  • - 광고성 친구톡 메시지에는 “(광고) 표시 및 수신거부 방식”이 표시되며, 대체 문자의 경우에는 “(광고) 문구 및 080 무료수신거부 번호”가 자동으로 포함됩니다.
  • - 광고성 메시지의 발송 가능 시간은 08:00 ~ 20:50(한국시간) 입니다.
  • - 친구톡 발송 실패에 따른 대체문자 발송 시 문자요금(단문, 장문, 그림)이 보유 캐시에서 차감됩니다.
  • - 카카오정책 및 심의기준을 반드시 준수하여야 합니다.